Conditions Générales de Vente

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ARTICLE 1 – CONDITIONS D’UTILISATION

En acceptant ces CGV, vous déclarez être majeur ou disposer de l’autorisation d’un tuteur légal. Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site à des fins illégales, frauduleuses ou non autorisées.

ARTICLE 2 – PRODUITS & PRIX

Nous proposons des produits soigneusement décrits et illustrés. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos et les produits reçus.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison, qui seront précisés avant la validation de la commande.

ARTICLE 3 – COMMANDE & PAIEMENT

La commande est considérée comme définitive après validation du panier et paiement complet. Les modes de paiement acceptés incluent la carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé au moment du règlement.

ARTICLE 4 – LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais moyens de livraison varient de 7 à 14 jours ouvrés selon la destination. En cas de retard, Dessinou™ s’engage à informer le client dans les meilleurs délais.

ARTICLE 5 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision ni à payer de pénalités.

ARTICLE 6 – RETOUR & REMBOURSEMENT

Avant tout retour, merci de nous contacter à contact@dessinou.com.
Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine. Le remboursement interviendra dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

ARTICLE 7 – GARANTIES & RESPONSABILITÉ

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie contre les vices cachés. Dessinou™ ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un usage non conforme.

ARTICLE 8 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au service après-vente. Elles sont gérées conformément à notre Politique de confidentialité et ne sont jamais revendues à des tiers sans consentement préalable.

ARTICLE 9 – LOI APPLICABLE & LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Dessinou™.