Politique de confidentialité (RGPD)

Chez Dessinou™, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

Email : contact@dessinou.com

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et vos informations de paiement.

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l’adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre appareil, ce qui nous aide à mieux comprendre votre navigateur et votre système d’exploitation afin d’optimiser votre expérience utilisateur.

Marketing par e-mail (si applicable) : avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits, nos promotions ou d’autres mises à jour liées à Dessinou™.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Comment obtenons-nous votre consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous utilisions vos données à ces fins uniquement.

Si nous sollicitons vos informations pour une autre utilisation (marketing, sondages, etc.), nous vous demanderons explicitement votre autorisation ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment retirer votre consentement ?

Si, après avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez à tout moment le retirer en nous contactant à contact@dessinou.com ou par courrier à l’adresse de l’entreprise.

ARTICLE 3 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels uniquement si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

ARTICLE 4 – SHOPIFY

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés appartenant à Shopify. Les données de paiement sont chiffrées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Toutes les passerelles de paiement respectent les normes de sécurité établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les données de transaction ne sont conservées que le temps nécessaire pour finaliser votre achat, puis supprimées une fois la transaction terminée.

ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires tiers, uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de leurs services (paiement, livraison, hébergement, etc.).

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter afin de comprendre la manière dont vos informations sont traitées par ces tiers.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou destruction.

Les informations de carte bancaire sont chiffrées via la technologie SSL/TLS. Bien qu’aucun système ne soit totalement infaillible, Dessinou™ s’engage à suivre les meilleures pratiques de sécurité de l’industrie pour protéger vos informations personnelles.

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Nous utilisons des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’analyser le trafic du site. Voici quelques exemples de cookies utilisés :

  • _session_id : identifiant de session unique utilisé par Shopify
  • _shopify_visit : suivi statistique des visites
  • _shopify_uniq : comptabilisation des visites uniques
  • cart : enregistre les informations du panier
  • _secure_session_id, storefront_digest, etc.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez être majeur dans votre pays de résidence, ou avoir obtenu l’autorisation d’un parent ou tuteur légal pour accéder à notre site et effectuer des achats.

ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Dessinou™ se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour prendra effet dès sa publication sur cette page. Il vous appartient de consulter régulièrement cette politique pour être informé des éventuelles modifications.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour toute question, demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles, contactez-nous à contact@dessinou.com ou à l’adresse postale de l’entreprise.